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As “Janelas Quebradas” do Comportamento
Você já ouviu falar da Teoria das Janelas Quebradas, a famosa “Broken Windows Theory”? Gostaria de apresenta-la (ou reapresenta-la) a você, de uma forma bem resumida é claro, para que possamos chegar à costumeira reflexão que fazemos nessa coluna, acerca de nossas atitudes, crenças e comportamentos. Mas de antemão, deixo aqui o meu convite para… -
Peça Explicação de Nota Alta
Não é difícil perceber a influência do viés extremamente crítico que está presente na sociedade em que vivemos. Muitos de nós já amargamos a garganta com aquela sensação de que “eu faço noventa e nove coisas boas e ninguém vê, basta cometer um único erro para receber uma chuva de críticas”. Ou então, aquele desconforto… -
O Efeito Pigmaleão e o Poder das Expectativas
Na mitologia grega, Pigmaleão era um amante da arte de esculpir e dedicava boa parte de seu tempo e energia às suas obras. Ao mesmo tempo, era um homem inconformado com a prostituição e vulgaridade das mulheres de sua época. Isso fez com que ele optasse pelo celibato, por uma vida reclusa e inteiramente dedicada… -
O Mundo Precisa de Bons Ouvintes
É notável a preocupação das pessoas, especialmente no universo corporativo, com o desenvolvimento da habilidade de comunicação, pois a ela estão condicionadas uma série de outras competências importantes, como por exemplo a gestão assertiva dos conflitos, a delegação e a prática de feedback. Isso sem contar ainda com a qualidade e a sustentabilidade dos diversos… -
Você Joga Ping-pong ou Frescobol?
O processo de comunicação é um velho conhecido de todos nós. E por mais que o mundo passe por inúmeras transformações, ele segue firme e forte, desafiando diariamente nossa habilidade transmitir nossas ideias de forma assertiva e atingir nossos objetivos. O emissor, que é o principal responsável pela qualidade da comunicação, tem uma mensagem a… -
Motivação é Diferente de Engajamento
Já se sabe que a competência técnica, por si só, não é o bastante para se atingir objetivos ou produzir a qualidade de resultado que precisa ser alcançada. Na atual dinâmica do mercado e das empresas, é preciso entregar algo além de conhecimentos e habilidades, para que possamos nos manter competitivos. Por isso as conversas… -
FEEDBACK – Um Poderoso Aliado na Gestão de Pessoas
Durante meus diversos estudos e pesquisas bibliográficas sobre o tema feedback, deparei-me com uma informação profundamente verdadeira: a qualidade de qualquer relação depende da quantidade e da qualidade dos feedbacks que um indivíduo recebe sobre o outro. Se aplicarmos essa máxima no relacionamento que se estabelece no trabalho, ela fica ainda mais significativa, pois dentre… -
Liderar no Mundo VUCA
O mundo em que vivemos hoje se transforma a cada instante, distanciando-se das referências que aprendemos ao longo da vida e colocando à prova todas as nossas convicções. As mudanças são velozes em todas as áreas da vida, não apenas no ambiente corporativo. Estratégias que nos eram valiosas no passado recente não surtem efeito algum… -
A Tríplice Liderança
Uma das lições mais exploradas no desenvolvimento da liderança é a famosa diferenciação do papel do líder, em relação ao papel do chefe, do gerente ou do gestor. Pode-se fazer isso pelo âmbito dos conceitos e teorias, cujo volume é maior a cada dia. Pode-se ilustrar a diferença pela esfera dos traços de personalidade, com… -
Liderança é um Conjunto de Crenças Impulsionadoras
No artigo anterior, apresentei a dinâmica das nossas crenças e a influência que elas exercem sobre nossos comportamentos. Falei sobre as crenças impulsionadoras, que produzem comportamentos positivos e nos permitem chegar mais facilmente aos resultados desejados; e sobre as crenças limitadoras, que produzem comportamentos improdutivos, que nos afastam dos nossos verdadeiros objetivos. Gostaria de seguir…